こんにちは、たけるんです！
今日は訪問先であった話を少々。。。
本日お伺いさせていただいたお客様で、
初めはお客様にとっての当社のニーズについて話をお伺いしていましたが、
話が弾み、色々話をさせて頂きました
信用と信頼をお客様より得るにはどうすればよいと思いますか？
と聞かれ、とっさに確固たる答えが出ず、考え込んでしまいました。
答えは簡単。約束を守ること。これに尽きる。
これをいつでも考えていれば、行動が変わり始めるから意識しなさい。
と、教えていただきました。
本当に当たり前のことのようですが、これをしっかりこなすことが
どれほど大切なのかと実感しました。
営業をしているとこのようにお客様の過去の経験から学んだことなどを
教えていただけたり、聞いたりできることでとても勉強になります
まだ私もひよっこのぺーぺーですので、こういった話はとてもありがたいです。
たけるんさんは面白そうな人だし、仕事にも真面目そうだし、頑張って下さいと
エールまで頂きました
約束や時間はしっかり守り、お客様に安心してご利用していただけるように
私自身頑張っていこうと改めて実感しました！！